资讯中心

Our Projects
您的位置: 首页 > 资讯中心 > 爱奇艺因弹幕广告引发会员不满

爱奇艺因弹幕广告引发会员不满

发布时间:2026-11-08 浏览量:5211

近期,爱奇艺的会员服务因出现被指责为“年度最烦人的广告”而引发热议。根据极目新闻的报道,用户小敏(化名)提到,11月3日晚,作为爱奇艺的白金会员,她在平板电脑上使用爱奇艺App观看电视剧,并将画面投射到安装了奇异果App的电视上。但在剧情即将达到高潮时,屏幕上突然涌现出大量带有“CS扫描王”广告标识的弹幕。相关的视频显示,虽然这些弹幕广告与剧情有一定关联,但文案显得相当生硬,影响观感。小敏表示,几分钟后同样的情况再次发生,而在其他剧集中并未出现类似现象,这些重复的广告总共持续了大约20秒,使她感到十分困扰。她在网上发文表示:“CS扫描王的广告选择了最恶劣的方式来污染我的眼睛。”

about image

对此,广告投放方CS扫描王在接受媒体采访时表示自身的“委屈”,并否认与这一情况有关。公司的客服人员指出,他们在爱奇艺平台正常投放广告,但对广告如何展示则并不知情,建议联系平台咨询。随着事件的持续发酵,奇异果客服也作出回应,称会员在观看时主要享有的是减少观看点播内容之前的贴片广告的特权,弹幕广告并不在会员所享有的广告权益范围内。客服补充道,平台会控制商业弹幕的数量与频率,并将努力优化用户体验,如果用户遇到不适的广告,可以通过遥控器返回或拖动进度条进行屏蔽操作。

about image

需要注意的是,这并非爱奇艺第一次因广告引发争议。早在2024年,就有会员抱怨暂停视频时会强行插入近乎全屏的广告,原视频画面被挤到角落。此外,“基础会员不能跳过片头广告”也曾引发热议,爱奇艺当时解释称基础会员模式是为希望以较低费用接受更多广告的用户设计的。今年4月,某些剧集暂停页面上则出现了诱人的猎奇广告,爱奇艺承诺将加强审核机制。

about image

从消费者的角度来看,付费开通会员除了为了追剧外,很多人也希望能减少广告出现。然而,爱奇艺并未承诺会员可以在观看过程中完全无广告。据其官网信息,黄金、白金和星钻VIP会员享有的广告特权主要是减少点播视频前的部分贴片广告时长,因此会员仍可能会遇到其他形式的商业广告。尽管面临各种争议,爱奇艺仍在广告变现上不断加强,因为这仍是其重要的营收来源。根据财报数据显示,今年上半年爱奇艺的在线广告收入总计约24.9亿元,其中二季度的广告服务收入达12.5亿元,尽管同比略有下降,但仍占总收入的近20%。

QQ

在线咨询真诚为您提供专业解答服务

热线

13594780510
7*24小时服务热线

微信

二维码 扫一扫微信交流